【重要】メール配信サービス事業者への不正アクセスによる、メールマガジン登録者様の情報漏えいの可能性について

平素よりフロールエバーをご利用いただき、ありがとうございます。
このたび、当社がメールマガジンの配信に利用している株式会社ラスクライトクラウドのサービス「ブラストメール」において、第三者による不正アクセスが発生しました。お客様にはご心配をおかけしますことを、お詫び申し上げます。

なお、当社はお客様に対し、電子メール等によりお客様のパスワードやクレジットカード情報をお尋ねすることは一切ございません。当社を装った不審な電子メールを受信された場合には、URLや添付ファイルを開かず、削除下さいますようお願いいたします。

現在、メールマガジンの配信は停止しております。
以下に、これまでに判明している事項をご報告いたします。

1、経緯

【2026年10月21日】
株式会社ラスクライトクラウドより、同社サーバーへの第三者による不正アクセスを検知し、サービスを緊急停止した旨の連絡を受けました。

【2026年10月22日】
株式会社ラスクライトクラウドより、一部の利用企業において配信先リスト等の漏えいが確認された旨の報告を受けましたが、当社の配信先リスト等の漏洩については、引き続き調査中とのことです。

2、漏えいの可能性がある情報

対象となるお客様：フロールエバーメールマガジン【Florever News】登録者様
該当する情報項目：メールアドレス、お客様氏名

3、当社の対応

・被害拡大の防止
現在、メールマガジンの配信は停止しております。
・個人情報保護委員会への報告
株式会社ラスクライトクラウドと当社の連名で、個人情報保護委員会へ報告いたします。
・委託先への対応
早期の調査完了、原因究明および再発防止策の実施を求めてまいります。

4、本件に関するお問い合わせ窓口

本件に関するお問い合わせは、下記のお問い合わせ先にご連絡ください。
お問い合わせ先　フロールエバー株式会社
メールアドレス：info@florever.co.jp

今後、新たな事実が判明した場合には、本ページにて速やかにお知らせいたします。

関連情報
株式会社ラクスライトクラウド「ブラストメール」に関するお知らせ
https://info.blastmail.jp/information_20261021.html